Pflegekassenprofil

HEK Pflegekasse

Pflegekasse der HEK mit Informationen zu Pflegegrad, Leistungen, Pflegeberatung und Antrag

Wandsbeker Zollstraße 86 - 90, 22041 Hamburg Hamburg Pflegekasse / gesetzliche Pflegeversicherung bundesweit

Kurzprofil

Über diese Pflegekasse

HEK Pflegekasse

Die HEK Pflegekasse ist Ansprechpartnerin für Versicherte, wenn erstmals Pflegebedürftigkeit eintritt oder bereits laufende Leistungen angepasst werden sollen. Sie informiert zu Pflegegrad, Antragstellung, Pflegeberatung und den Leistungen der sozialen Pflegeversicherung und hilft dabei, die nächsten Schritte besser einzuordnen.

Versicherte und Angehörige finden Informationen zu Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Kombinationsleistungen, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege, Tages- und Nachtpflege, stationärer Pflege sowie zu Pflegehilfsmitteln. Auch zur Suche nach geeigneten Pflegeeinrichtungen und zur Pflegeberatung stellt die HEK passende Angebote bereit.

Leistungen und Unterstützung

Die HEK bündelt wichtige Informationen rund um die Pflegeversicherung auf ihren offiziellen Leistungsseiten. Das erleichtert es, Ansprüche frühzeitig zu prüfen und den Pflegeantrag gezielt auf den Weg zu bringen.

  • Informationen zu Leistungen der Pflegeversicherung
  • Unterstützung bei Antrag, Pflegegrad und Begutachtung
  • Pflegeberatung für Versicherte und Angehörige
  • Hinweise zu Pflegehilfsmitteln und Versorgungsangeboten
  • Pflegelotse zur Suche nach ambulanten und stationären Einrichtungen

Pflegeberatung und Antrag

Die HEK verweist auf ihre Pflegeberatung und bietet digitale Wege, um Anträge einzureichen oder Unterlagen zu übermitteln. Gerade bei einem neuen Pflegefall ist das hilfreich, um Leistungen nicht zu spät zu beantragen und wichtige Fristen einzuhalten.

Für wen ist die Pflegekasse zuständig?

Die HEK Pflegekasse richtet sich an Versicherte der HEK und deren Angehörige, wenn Fragen zur sozialen Pflegeversicherung, zum Pflegegrad oder zu konkreten Leistungen bestehen. Auch bevollmächtigte Personen können sich zu den nächsten Schritten informieren.

Weitere Informationen, aktuelle Kontaktmöglichkeiten und digitale Services finden Sie direkt auf den offiziellen Seiten der HEK.

Kontakt

So ist die Pflegekasse erreichbar

Telefon0800 0213213
E-Mailkontakt@hek.de
AdresseWandsbeker Zollstraße 86 - 90, 22041 Hamburg
Websitehttps://www.hek.de

Einordnung

Wichtige Eckdaten

KassenartPflegekasse / gesetzliche Pflegeversicherung
TrägerHEK - Hanseatische Krankenkasse, Körperschaft des öffentlichen Rechts
Zuständigkeitsbereichbundesweit
BeratungService-Team rund um die Uhr telefonisch erreichbar; zusätzlich E-Mail, Online-Services, Service-App und Pflegeberatung über die offiziellen Kontaktwege der HEK.

Leistungen

Leistungsüberblick

  • Pflegeleistungen: Informationen zu Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Kurzzeitpflege und weiteren Leistungen
  • Pflegegrad: Hinweise zu Antrag, Begutachtung und Voraussetzungen
  • Pflegeberatung: Unterstützung für Versicherte und Angehörige bei Fragen zur Versorgung
  • Pflegelotse: Hilfe bei der Suche nach ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen